Política de Privacidade

Esta política explica como o FrotaIO trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é quem

• Empresa cliente (controladora): decide quais dados dos seus motoristas e colaboradores registra no sistema e responde por ter base legal para isso.
• FrotaIO (operadora): trata esses dados em nome da empresa, para prestar o serviço. Em relação aos dados de cadastro e cobrança da própria empresa, o FrotaIO atua como controlador.

2. Dados que tratamos

• Cadastro da empresa: nome, CNPJ, nome e WhatsApp do responsável, e-mail de login, tamanho da frota, aceite dos termos (data e versão).
• Usuários: nome, e-mail, perfil de acesso, registros de login e atividade (como checklists enviados).
• Motoristas: CPF, data de nascimento, telefone, CNH (número e validade) e endereço, quando a empresa informa.
• Operação: veículos, quilometragem, checklists, fotos e observações, multas, abastecimentos, manutenções, pneus, documentos e anexos.
• Técnicos: endereço de IP e dados do aparelho usados para segurança e limite de tentativas; chaves de notificação push, se você ativar.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado e liberar o teste grátis.
• Garantir a segurança (autenticação, limite de tentativas, prevenção de fraude e abuso).
• Entrar em contato sobre o teste, a contratação, o suporte e avisos importantes do serviço.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos provedores de infraestrutura para operar o sistema: hospedagem da aplicação, banco de dados, armazenamento de fotos e anexos (de acesso privado, por links temporários) e verificação anti-robô. Esses provedores tratam os dados apenas para prestar o serviço, e alguns podem estar fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

5. Segurança

Cada empresa só acessa os próprios dados, com perfis de acesso e isolamento no banco. As senhas são armazenadas com hash, o tráfego usa HTTPS, os arquivos ficam em armazenamento privado e há limite de tentativas de login. Nenhum sistema é totalmente imune, e comunicaremos incidentes relevantes conforme a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir e durante o prazo necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento, a empresa pode pedir a exportação e a exclusão dos dados.

7. Seus direitos

O titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Motoristas devem, em geral, solicitar à empresa para a qual trabalham; nós apoiamos a empresa no atendimento.

8. Contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@frotaio.com.br ou fale pelo WhatsApp (82) 99963-6623.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, e mudanças relevantes serão comunicadas.